На товары представленные в нашем интернет-магазине AQUA-UA распространяется гарантия сроком от 12 до 24 месяцев.

Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии товарного чека/расходной накладной либо гарантийной карты. Гарантия распространяется при соблюдении всех правил и технических условий эксплуатации, такие как: давление воды в магистрали, температура воздуха в помещение, температура входящей воды и др.

Гарантия не распространяется в случаях:

  • механического или иного повреждения, которое привело к потери работоспособности оборудования;
  • использование оборудования не по назначению;
  • нарушение правил и технических условий эксплуатации;
  • вскрытие, ремонт или изменение конструкции оборудования.

Оборудование водоочистки рассчитано на определенный диапазон давления воды в магистрали. В случае повреждения оборудования вследствие повышенного давления воды в магистрали гарантия не распространяется, если перед оборудованием не установлен регулятор (редуктор) давления воды.

Гарантия не распространяется на:

  • сменные элементы;
  • картриджи;
  • мембраны обратного осмоса.


Обмен и возврат товара

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней после покупки.

Обмену или возврату подлежит только НОВЫЙ товар, который:

  • не был в эксплуатации;
  • не имеет следов использования;
  • полностью укомплектован;
  • не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка